Notre politique de protection de renseignements personnels
Voici notre politique en matière de protection des renseignements personnels, les façons de consulter tes renseignements personnels, de demander une mise à jour ou un retrait.
Renseignements collectés et utilisation des renseignements
Nous collectons certains renseignements requis pour t'offrir un service optimum et nous permettre de communiquer avec toi via notre site Internet, nos infolettres, par courriel, messagerie chat online, message texte, téléphone ou autres méthodes.
Formulaires de cueillette d’information en ligne
L’information recueillie dans les différents formulaires en ligne est sauvegardée dans une base de données sécurisée et protégée par des systèmes de cybersurveillance. Aucune information sensible n’est transmise par courriel. Aucune information ne sera partagée à des tiers sans ton accord.
Solutions de paiement en ligne
Toutes les solutions que nous recommandons et utilisons permettent de gérer les paiements en redirection. De cette manière, aucune information bancaire n’est sauvegardée dans nos bases de données.
Consentement
Nous pouvons obtenir ton consentement selon la méthode et le système utilisé. Ton consentement peut être explicite ou implicite. Il est fourni de manière virtuelle, écrite ou verbale, par toi ou par une personne mandatée.
Informations recueillies en ligne par l’utilisation de cookies
Lors de la navigation en ligne, nous collectons des informations pour personnaliser ta navigation et tes préférences, par exemple la langue de navigation, ou pour comptabiliser des objectifs d’engagement sur les actions proposées sur notre site Internet. Les fichiers témoins cookies installés sont sauvegardés sur ton fureteur. Tu peux en tout temps les accepter, les refuser ou les détruire de la mémoire cache mémoire de ton fureteur.
Collecte de statistiques
Nous utilisons Google Analytics GA4 pour collecter l’information de navigation en ligne, Mailchimp pour les statistiques de consultation des envois infolettres, ainsi que Meta et Looker Studio pour les campagnes SEM que nous gérons.
Comment consulter tes renseignements?
Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous conservons.
Seuls nos employés, collaborateurs et fournisseurs de services qui ont besoin de tes renseignements pour s’acquitter de leurs tâches y ont accès.
Nous n’utiliserons et ne communiquerons jamais tes renseignements personnels à d’autres fins.
Conservation et destruction de tes renseignements
Nous conservons les renseignements uniquement pour la période où nous rendons des services de manière active. Tous les renseignements non requis sont détruits de manière sécuritaire.
Accès à tes renseignements et demande de vérification
Tu peux faire une demande d’accès à tes renseignements personnels. Cette demande te permet de connaître l’information qui est sauvegardée dans ton dossier. Tu peux en tout temps faire une demande de destruction de tes renseignements personnels.
Tu peux nous contacter par courriel à :
Ou par écrit à :
Kathy Rioux, Norva
151 rue Louis-Philippe Lebrun,
Rivière-du-Loup, Québec, G5R 5W5
Norva véhicule d'aventure
151 rue Louis-Philippe Lebrun,
Rivière-du-Loup, Québec, G5R 5W5
Nous te répondrons dans un délai de 30 jours.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Kathy Rioux
151 rue Louis-Philippe Lebrun,
Rivière-du-Loup, Québec, G5R 5W5
Mise à jour le 21 mars 2024